Poliritcas establecidas por Grupo Empresarial Lugiery Santos
Términos y condiciones
POWER-SHOP -
PROVEEDOR DE PRODUCTOS
POWER-SHOPCASA
- COLMADOS
Términos
y condiciones
1.
PARTES
Este
documento describe los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y
Condiciones”) que rigen el uso de la aplicación móvil POWER-SHOPCASA, (en
adelante, la “Aplicación”) de titularidad de Servicios y Productos para Bebidas
Refrescantes S.R.L. (en adelante, “POWER-SHOP”), y los colmados (conforme este
término se define más abajo). Lea atentamente estas condiciones antes de
utilizar la Aplicación. Al hacer clic en el botón “aceptar” y/o instalar la
Aplicación, usted acepta en forma irrevocable estar sujeto a estos Términos y
Condiciones. Si no está de acuerdo con todos estos Términos y Condiciones, no
utilice la Aplicación.
2.
LA APLICACIÓN
Por
colmado se entiende a la persona humana o jurídica titular de un comercio que
se registre para aceptar pedidos de Usuarios (conforme este término se define
más abajo) y entregar los productos en el domicilio brindado por el Usuario (en
adelante, la “colmado”). Sujeto al cumplimiento de los Términos y Condiciones, POWER-SHOP
pone a disposición de los colmados la Aplicación, para el ofrecimiento y venta
de los productos a los usuarios de la Aplicación (en adelante, los “Usuarios”),
permitiendo que de esa forma se unan los Usuarios y los colmados. POWER-SHOP no
realiza venta alguna a los Usuarios, siendo todas las transacciones concertadas
directamente entre el Usuario y el colmado respectivo. El uso de la Aplicación
es gratuito. Es requisito obligatorio para ofrecer los productos en esta
Aplicación, la aceptación de los Términos y Condiciones, no pudiendo aducirse
el desconocimiento de los mismos. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los
colmados declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca
de los mismos. Los Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán
incorporados en todas las transacciones realizadas por los Usuarios con los
colmados, mediante los sistemas de comercialización comprendidos en la
Aplicación.
3.
CAPACIDAD PARA CONTRATAR
La
Aplicación está disponible sólo para aquellos colmados que tengan capacidad
para contratar, vender, según lo dispuesto por la legislación dominicana
vigente. Para registrarse como colmado se debe contar con un establecimiento
comercial donde se ofrezcan a la venta los productos admitidos por la
Aplicación[JMCA1] . Si un colmado no tiene capacidad legal para vender y/o
comercializar sus productos, debe abstenerse de utilizar la Aplicación.
POWER-SHOP
podrá, en cualquier momento de forma temporal o definitiva, suspender la
participación de los colmados respecto de los que se compruebe que carecen de
capacidad legal para usar la Aplicación o cuando al registrarse brinden
información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.
4.
REGISTRACION
Para
la descarga de la Aplicación el colmado deberá contar con un equipo de
telefonía móvil tipo smartphone con sistema operativo IOS o Android[JMCA2] .
Para el acceso y utilización de la Aplicación será necesario el registro del
colmado. A los efectos del registro del colmado, se le solicitará que cree una
cuenta debiendo ingresar en el Formulario de Registración (en adelante, el
“Formulario de Registración”) la totalidad de los siguientes datos de carácter
personal (los “Datos Personales”): - En caso de persona humana, Nombre y
Apellido, Cédula de Identidad, CUIT, Domicilio Laboral y Domicilio Particular,
Dirección de correo electrónico (e-mail), y Teléfono. - En caso de persona jurídica,
Razón o Denominación Social, Domicilio Fiscal y Comercial, Dirección de Correo
Electrónico (e-mail), y Teléfono. También deberá identificar a una persona de
contacto. Toda cuenta es personal e intransferible. El colmado declara y
garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos
Personales ingresados en el Formulario de Registración y asume el compromiso de
mantener dichos Datos Personales actualizados. Si no lo hace, estará
incurriendo en un incumplimiento de estos Términos y Condiciones, lo que podría
dar lugar, entre otras cosas, a la rescisión inmediata de estos Términos y
Condiciones y del uso de la Aplicación. El colmado es responsable de mantener
la confidencialidad de su cuenta, nombre de usuario y contraseña, y acepta asumir
la responsabilidad por todas las actividades que realicen en su cuenta. POWER-SHOP
no será responsables por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de
los Datos Personales ingresados por el colmado. La registración permitirá al
colmado ofrecer los productos incluidos en el catálogo de la Aplicación,
conforme el stock de productos del colmado, que le permita aceptar pedidos de
Usuarios registrados dentro de un radio de 7 cuadras.
5.
USO DE LA APLICACIÓN.
a.
UBICACIÓN
Para
que funcione la Aplicación, el colmado debe permitir que POWER-SHOP acceda a la
función de localización de su dispositivo móvil. POWER-SHOP tendrá acceso a la
información sobre su ubicación siempre que la Aplicación esté funcionando en su
dispositivo móvil y podrá almacenar dicha información o una parte de la misma.
b. CONEXIÓN DE INTERNET Para que la Aplicación funcione, su dispositivo móvil
debe estar conectado a Internet, el colmado será responsable de la
disponibilidad y costo de la conexión de Internet del dispositivo móvil en el
cual ha descargado la Aplicación. La Aplicación no estará disponible si su
dispositivo móvil no esté conectado a Internet por cualquier motivo.
c.
SECCIONES DE LA APLICACIÓN.
Luego
de generar la cuenta en la Aplicación, los colmados tendrán tres secciones
disponibles para poder comenzar a operar.
i.
SECCIÓN PRODUCTOS
Para
poder entregar pedidos a través de la Aplicación, el colmado deberá seguir los
pasos que se describen a continuación. En primer lugar, se deben seleccionar
los productos que el colmado tiene disponibles, del catálogo de la Aplicación.
La información debe ser actualizada previo a colocarse en estado disponible y
no podrá ser modificada una vez que los colmados se encuentren ofreciendo
productos a través de POWER-SHOPCASA y operando en estado disponible. Los
precios, cantidades y características deben coincidir con los que el colmado
tiene en stock. ii. SECCIÓN COLMADEROS En esta sección, los colmados deberán
incluir los colmaderos disponibles. Se debe seleccionar la opción para cargar el
o los colmaderos del colmado. Los colmaderos se encargarán de entregar los
pedidos. Para poder ofrecer los productos y realizar las entregas se debe
disponer de, al menos, un colmadero. Se puede ingresar más de uno, pero
mínimamente debe haber un activo. Para dar ingreso a un colmadero se debe
seleccionar la opción “Cargar Colmadero”. Se pedirá que se ingrese el nombre
completo, el número de teléfono, imagen del colmadero, en caso de realizar
repartos con un vehículo, cédula verde y/o azul del vehículo, permiso de
conducir del colmadero, seguro obligatorio. Los colmaderos deberán contar con
todos los elementos de seguridad que resulten aplicables al tipo de vehículo
(p. ej., casco, chaleco reflectante) y cumplir con todas las leyes de tránsito
aplicables. Para poder seguir ingresando colmaderos, se debe seleccionar la
opción de guardar los datos. El colmado será la única responsable por el
cumplimiento de la totalidad de las obligaciones laborales, impositivas y de
seguridad social relativas a sus empleados, y en particular respecto a los
colmaderos. iii. SECCIÓN PEDIDOS En esta sección el colmado podrá visualizar el
historial de los pedidos. También se encontrarán disponibles las calificaciones
sobre los colmaderos, los detalles sobre la entrega, las direcciones, las
cantidades y los productos entregados, etc.
d.
COMENZAR A OPERAR
Para
comenzar a operar, el colmado debe colocarse en estado disponible, es decir
debe tener sus dispositivos activados para poder recibir los pedidos. Una vez
que selecciona el pedido, debe confirmar que cuenta con el stock solicitado por
el Usuario y que se encuentra en la cercanía para poder entregar el pedido en
el domicilio indicado por el Usuario. Si dos o más colmados confirmaran un
pedido, se dará prioridad a el colmado que se encuentre más cerca del domicilio
de entrega del pedido.[CB3] El colmado, a través de su colmadero, deberá
entregar la mercadería en el domicilio proporcionado por el Usuario dentro de
los 60 minutos[JMCA4] de efectuado el pedido El Usuario puede cancelar la
entrega hasta el momento anterior a que el colmado/colmadero está en camino,
sin derecho a reclamo alguno a POWER-SHOP.
e.
FACTURACIÓN
El
colmado será la responsable y encargada de cobrar y emitir el ticket fiscal o
factura conforme a la legislación aplicable una vez que el Usuario cumpla con
el pago de los productos comprados, luego de ser entregados en el domicilio
indicado por el Usuario. El método de pago por parte de los Usuarios será
efectivo o tarjetas de crédito o débito o cualquier otro método de pago
electrónico que POWER-SHOP determine. Las comisiones de tarjeta y motores de
pago de terceros serán descontadas del monto a recibir por el colmado. En caso
de medios de pagos operados por terceros, el colmado deberá consultar, y acepta
que resultarán aplicables, los términos y condiciones de dicha plataforma.
f.
AVISOS PUBLICITARIOS.
POWER-SHOP
podrá incluir comerciales y avisos publicitarios en la Aplicación. Toda
información incluida en dichos comerciales y avisos publicitarios pertenece
exclusivamente a POWER-SHOP y/o a sus anunciantes y POWER-SHOP no ofrece
garantías ni asume responsabilidad alguna con respecto a dichos avisos
publicitarios
g.
MODIFICACIONES A LA APLICACIÓN
POWER-SHOP
podrá agregar funciones o funcionalidades, mejorar, cambiar o modificar la
Aplicación en cualquier momento a su exclusivo criterio, procurando notificar
dichas modificaciones a los colmados.
6.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
POWER-SHOP
con domicilio en Ave. Bolivar No.173, Edif. Elias I, Suite 2-H, Gazcue, Sto.
Dgo., República Dominicana, respeta el derecho de los Usuarios de esta
Aplicación a la protección de sus Datos Personales, los cuales están amparados
por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326. Los Datos Personales se
procesarán y almacenarán en servidores o medios magnéticos que mantienen altos
estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Dicha base
de datos es administrada por POWER-SHOP (o un subcontratista) y se encuentra
debidamente registrada. Sus datos sólo serán utilizados a los efectos
perfeccionar contrato, concretar las transacciones en la Aplicación, validar
los pedidos, recibir pagos, recibir información sobre promociones y otros
productos al momento de la registración y mejorar la labor de información y
comercialización de los productos ofrecidos. Se acepta expresamente la cesión
de los Datos Personales a los fabricantes de los productos a los efectos de su
procesamiento. La inexactitud o falsedad de los datos suministrados por el
colmado, o la ausencia de alguno de ellos, invalidarán su derecho a reclamar
por cualquier error o perjuicio relacionado a la entrega. El colmado que desee
suprimir o conocer los datos personales que constan en la misma, actualizarlos
o rectificar errores, o bien solicitar el cese de envío de los correos
electrónicos, deberá enviar un e-mail a la siguiente dirección de correo
electrónico “Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.” o bien haciendo click en el botón de
“Unsuscribe” al momento de recibir un correo. Para mayor información consulte
la Política de Privacidad de la Aplicación vigente en WWW.POWER-SHOPCASA.COM y
se incorpora al presente documento por referencia. La Aplicación podrá
modificar su Política de Privacidad periódicamente y tales modificaciones estarán
vigentes según se estipule en la Política de Privacidad.
7.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El
colmado reconoce y acepta que la Aplicación, así como todos sus contenidos, es
un producto de propiedad de POWER-SHOP, protegido por patentes, leyes de
derechos de autor y tratados internacionales. Asimismo, reconoce y acepta que
todos los derechos, títulos e intereses asociados a la Aplicación, incluyendo
derechos de propiedad intelectual asociados y todas las mejoras,
modificaciones, revisiones, trabajos derivados, ingeniería no recurrente, el
producto de tareas de personalización e integración, las opiniones y
sugerencias de clientes y aplicaciones de marcas blancas, son y seguirán siendo
la propiedad única y exclusiva de POWER-SHOP. Estos Términos y Condiciones y los
derechos otorgados en el presente no le transfieren ningún derecho sobre la
Aplicación. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases
publicitarias, textos escritos incluidos en la Aplicación son marcas
comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de POWER-SHOP, o de
los respectivos fabricantes. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales
no se pueden usar en relación a ningún producto que pueda causar confusión
entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a POWER-SHOP
o alguna de sus compañías afiliadas y/o relacionadas. Ningún producto o imagen
pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados
o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito
previo de POWER-SHOP. [POWER-SHOPCASA es marca registrada de POWER-SHOP.]
8.
RESTRICCIONES DE USO.
Las
siguientes restricciones se aplicarán al uso de la Aplicación. El
incumplimiento de dichas restricciones constituirá un incumplimiento de estas
Condiciones. Usted se abstendrá de: (a) crear un navegador, marco, contexto o
Interfaz Gráfica de Usuario (GUI) en la Aplicación; (b) interferir o tratar de
interferir y de interrumpir o tratar de interrumpir el funcionamiento de la
Aplicación; (c) interferir o tratar de interferir, de violar los derechos de
terceros a la privacidad u otros derechos, de recoger o recopilar datos e
información sobre Usuarios sin el consentimiento expreso de los mismos, sea en
forma manual o utilizando un robot, araña, programa de búsqueda o recuperación,
o cualquier otro dispositivo o proceso automático para acceder a la Aplicaicón,
sitios web, servidores o bases de datos y/o recuperar índice de información y/o
extracción de datos; (d) hacerse pasar o tratar de hacerse pasar por otra
persona o entidad o suministrar información personal falsa o engañosa; (e)
transmitir o de otro modo poner a disposición a través de la Aplicación o en
conexión con los mismos cualquier virus, "gusano”, "troyano",
"bomba de tiempo", "web bug", programa espía (spyware), o
cualquier código informático, archivo, aplicación o programa que sea malicioso
por naturaleza o defectuoso, y pueda, o intente dañar o piratear el
funcionamiento de cualquier hardware, software o equipo de telecomunicaciones,
o cualquier otro código o componente real o potencialmente dañino, perjudicial
o invasivo; (f) utilizar la Aplicación con fines ilícitos, ilegales o no
autorizados; y (g) acceder a cualquier Aplicación para crear un producto o
servicio competitivo.
9.
RESPONSABILIDADES. INDEMNIDAD
En
atención a que el uso de la aplicación es gratuito y a que POWER-SHOP se limita
a poner a disposición un medio para que se unan los usuarios y los colmados, POWER-SHOP,
sus afiliadas, directores, gerentes, empleados y subcontratistas no asumirán
responsabilidad alguna frente a los colmados, los usuarios, los colmaderos o
cualquier tercero, incluyendo sin limitación, por: (a) cualquier daño o
perjuicio derivado del uso de la aplicación; (b) la calidad de los productos
disponibles en la aplicación; (c) el cumplimiento por parte de cada colmado en
la calidad, cantidad y tiempo de entrega de los pedidos efectuados por los
usuarios; (d) las diferencias de precio que pudieran existir entre lo publicado
en la aplicación y lo efectivamente facturado por cada colmado a los usuarios;
(e) el procesamiento y servicios relativos a los medios de pago disponibles en POWER-SHOP;
(f) cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el
sistema, en el servidor o en internet; (g) la falta de cumplimiento por parte
de los colmados a sus obligaciones contractuales, legales, laborales,
impositivas, de seguridad social; (h) actos o hechos ilícitos imputables a, o
sufridos por, el colmado y/o el colmadero o a un tercero que utilice la cuenta
del colmado;(i) la información publicada por los colmados y los usuarios en la
aplicación;y (j) supuestos de fuerza mayor o caso fortuito. el colmado
indemnizará y mantendrá indemne a POWER-SHOP, sus afiliadas, directores,
gerentes, empleados y subcontratistas respecto de cualquier daño de índole
civil, laboral, administrativa, defensa del consumidor y/o penal y cualquier
demanda, acción, reclamo judicial, extrajudicial o de cualquier naturaleza
asociadas a las mismas, proveniente de los usuarios, empleados, colmaderos así
como de terceros en general que estén relacionados de cualquier forma con el
colmado (incluyendo sin limitación, por los eventuales costos y costas,
honorarios y gastos razonables en que efectivamente se incurra de asesoramiento
legal y de otros agentes y asesores que se designen al efecto), incluyendo sin
limitación, incumplimientos a los presentes términos y condiciones y los
supuestos indicados en los apartados (a), (b), (c), (d), (g), (h), (i) y (j)
del parrafo anterior.
10. PLAZO Y
TERMINACIÓN
Estos
Términos y Condiciones comenzarán en cuanto usted haga clic sobre el botón
“ACEPTAR”, y/o instale o utilice la Aplicación, y permanecerán vigentes hasta
que sean canceladas. Los Términos y Condiciones y el uso de la Aplicación
finalizarán en forma automática en el momento en que POWER-SHOP así lo
determine, sin derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del colmado.
Atento a la naturaleza gratuita de la Aplicación, POWER-SHOP se reserva el
derecho de desconectar a un colmado, sin expresión de causa alguna, sin derecho
a reclamo o indemnización alguna a favor del colmado. Sin perjuicio de los
otros derechos indicados en estos Términos y Condiciones, en caso de
incumplimiento por parte del colmado que no hubiera sido subsanado por el
colmado dentro un de plazo de cinco días de intimada a dicha subsanación, POWER-SHOP
podrá tomar las acciones que considere apropiadas para lidiar con el
incumplimiento, incluyendo sin limitación, la baja de la cuenta del colmado, la
suspensión del acceso a la Aplicación, la prohibición de ingreso a la
Aplicación, bloqueando el dispositivo utilizado por sus direcciones IP para
acceder a la Aplicación, contactándonos con su proveedor del servicio de
internet para solicitar que bloqueen su acceso a la Aplicación y/o tomar
acciones legales contra el colmado. A la finalización de estos Términos y
Condiciones y/o de esta Aplicación por cualquier causa, el colmado no tendrá
ningún derecho de utilizar la Aplicación y POWER-SHOP cancelará todos los
accesos. Todas las disposiciones de los Términos y Condiciones que por su
naturaleza deban permanecer vigentes a la finalización de los Términos y
Condiciones, seguirán vigentes.
11.
MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los
colmados aceptan y reconocen que POWER-SHOP podrá modificar estos Términos y
Condiciones, en cualquier momento, y sin necesidad de aviso previo, por lo que
la versión actualizada de los mismos se reputará conocida y aceptada por los
colmados. La versión actualizada de estos Términos y Condiciones se encontrará
disponible en la Aplicación, y las modificaciones entrarán en vigencia a los 10
(diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por POWER-SHOP
a los colmados.
12.
NOTIFICACIONES.
Todas
las notificaciones que deba enviarse conforme a estos Términos y Condiciones o
para algún propósito relativo a estos Términos y Condiciones se enviarán a la
dirección de correo electrónico que usted suministró al subscribirse a la
Aplicación, y todas las notificaciones enviadas en la forma mencionada se
considerarán recibidas el día posterior a su envío.
Se
fija como domicilio de POWER-SHOP, Ave. Bolivar No.173, Edif. Elias I, Suite
2-H, Gazcue, Sto. Dgo., República Dominicana.
[JMCA1]Anexo
indicando productos admisibles (línea Coca, Unilever, etc.) [JMCA2]De la
reunión entendemos que también habrá una versión de escritorio y que el
colmadero debe contar también con un smartphone [CB3]Confirmar que sea correcto
[JMCA4]Hay alguna consecuencia por entrega tardía.